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Políticas de Reservación

Ya sea que venga a Tabacón como visitante de un día o sea nuestro huésped en una de nuestras habitaciones de hotel disfrutando de sus vacaciones en Costa Rica, hay algunas sugerencias y políticas que le pedimos que cumpla.

  • Las aguas termales de Tabacón están abiertas de 10 am a 10 pm para los visitantes del día y de 8 am a 10 pm para los huéspedes del hotel.
  • Permanecer en las piscinas termales durante más de 15 minutos seguidos podría provocar deshidratación, presión arterial baja, náuseas y desmayos, ya que nuestra temperatura corporal es más baja que la temperatura del agua.
  • Es muy importante estar muy atento mientras se está en el río, ya que las corrientes varían.
  • Por razones de seguridad, no recomendamos que los niños menores de 12 años ingresen a las áreas de las cascadas.
  • Para disfrutar adecuadamente de las piscinas, recomendamos usar traje de baño y zapatos para el agua, ya que las áreas pueden estar resbaladizas.
  • Disfrute de las aguas termales naturales con precaución, mantenga la cabeza fuera del agua, no se sumerja ni salpique.
  • Le recomendamos que espere al menos una hora después de comer antes de ingresar a las aguas termales.
  • Las mujeres embarazadas deben consultar con su médico previo al uso de piscinas termales.
  • Aquellos que hayan sufrido un infarto o que sufran de hipertensión deben consultar con su médico antes de utilizar las instalaciones de agua termal.
  • En caso de tormenta eléctrica o lluvia, tome precauciones o solicite instrucciones.
  • En caso de una emergencia, siga las instrucciones de los miembros del personal de Tabacón.
  • Los adultos deben supervisar a sus hijos en todo momento en todas las áreas del resort.
  • Está estrictamente prohibido traspasar los límites de la propiedad.
  • No se permite el ingreso de alimentos o bebidas comprados fuera de Tabacón.
  • No se pueden traer botellas o recipientes de vidrio a la propiedad.
  • No está permitido correr en las áreas comunes y saltar o zambullirse en las albercas.
  • Los huéspedes deben tener cuidado al caminar en las áreas comunes, ya que el terreno puede estar mojado.
  • Exercise caution when walking in the rivers as the river stones may be slippery or sharp.
  • Los adultos mayores deben permanecer en compañía de un familiar designado mientras estén en las aguas termales.
  • No está permitido extraer plantas o animales del área termal ni de los jardines.
  • No se permiten fotografías en el área del Spa.
  • Se permiten fotografías y videos personales en el resort. Sin embargo, no se pueden tomar fotos o videos de otros huéspedes sin su consentimiento.
  • Si tiene interés en fotografiar o filmar con fines publicitarios, profesionales o educativos, comuníquese con el departamento de mercadeo para obtener una aprobación formal y una visita guiada por las instalaciones: [email protected]
  • No se permite el uso de drones y aviones no tripulados en el hotel, spa y área del resort. El uso de este equipo requiere una aprobación formal previa de la gerencia, y está controlado de acuerdo con las regulaciones de Aviación Civil de Costa Rica.
  • Todos los adultos y niños deben usar el brazalete de admisión a las aguas termales, lo que indica al personal que usted es un huésped del resort. No se tolera la entrada ilegal.
  • Está estrictamente prohibido fumar en todos los lugares públicos, ya sea en interiores o exteriores.
  • Shangri-La Gardens está disponible exclusivamente para huéspedes del hotel, mayores de 18 años.
  • No se permiten mascotas.
  • Consulte nuestra Sección de Sostenibilidad para conocer las regulaciones y recomendaciones especiales para preservar el medio ambiente y proteger nuestro entorno y patrimonio cultural durante sus vacaciones en Costa Rica.